ЕС объявил войну тёмным паттернам — манипуляции пользователями обойдутся соцсетям, сервисам и магазинам в 6 % оборота
Еврокомиссия выкатила Digital Fairness Act — штраф до 6% мирового оборота за тёмные паттерны. Без предупреждений и национальных посредников.
Майкл Макграт, еврокомиссар по защите потребителей, не стал церемониться: ложные уведомления о дефиците товара, бесконечные отмены подписок, фейковые таймеры обратного отсчёта — всё это теперь вне закона. Под прицелом не только соцсети и маркетплейсы, но и чат-боты на генеративных нейросетях. Если алгоритм удерживает пользователя в диалоге искусственно — это тоже нарушение. Еврокомиссия получает право карать напрямую, без участия национальных регуляторов, когда запрещённые практики затрагивают две трети населения ЕС. Малый бизнес вывели из-под прямого надзора, но корпорации получат по полной.
Получат, если законопроект вообще примут. А это не факт.
Процедура согласования в Европейском парламенте и Совете ЕС растянет вступление норм как минимум до 2028 года. За это время лоббисты успеют выхолостить половину положений, а юристы найдут лазейки шире, чем условия отписки в типичном SaaS-контракте. Переходный период — это всегда эвфемизм для «мы дадим вам время спрятать концы в воду».
Воду, которую до сих пор лили все — от Amazon до мелких агрегаторов подписок. Динамическое ценообразование, таргетирование на детей, автоматическое продление триалов без явного согласия. Список нарушений читается как оглавление учебника по поведенческой экономике. Только теперь за каждое упражнение из этого учебника будут бить рублём. Вернее, евро. Шесть процентов оборота — это не штраф, это приговор.
Приговор, который ещё нужно вынести.
Финальный текст законопроекта изменится — вопрос только в степени. Европейские законодатели редко принимают документы в исходной редакции, особенно когда на кону глобальный оборот технологических гигантов. Но сам факт: Брюссель наконец-то добрался до интерфейсов, а не только до данных.
Переходный период продлится до 2028 года.
Никита Карпов
Главный редакторПишу о гаджетах, нейросетях и том, как технологии меняют нашу жизнь. Проверяю всё на себе, чтобы вы не тратили деньги зря.